답변 비밀번호가 기억나지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?---------------------------------------------------------062)230-6675~6 으로 전화주시면 본인 확인 후에 비밀번호를 변경해 드립니다.

답변 1단계 01분반인데 05분반으로 시간대를 옮기려고 합니다. 그럴 수 없을까요?------------------------------------------------------------------------------------가능합니다. 단, 변경으로 인해 수강자 미달, 초과가 발생될 경우는 변경되지 않습니다.개강 1주차 까지만 수강과목변경 및 분반 변경이 가능합니다.

답변 환불하고 싶은데 얼마정도 돌려받을 수 있나요?-----------------------------------------------------☞ 개강 당일 - 수강료100%환불개강일로부터 4일(공휴일 미포함) - 수강료80%환불가능 (카드결제 경우 수수료제외80%)기간 이후 - 환불 불가▶ 일반인일 경우 본인 이름의 통장사본과 본인신분증필요▶ 재학생, 대학원생일 경우 광주은행(학생계좌)로 입금▶ 단, 입금자명이 다를 경우 입금자와 수강자의 관계를 증명할 서류필요 -가족관계증명서 or 의료보험증, 입금자명 통장사본, 환불신청서 필요 -입금자명으로만 환불가능☞ 환불신청서 작성은 수강자 본인만 가능하며 대리 작성은 불가능 합니다. ☞환불은 환불마감일로부터 2주 소요됩니다.모든 과목은 환불기간이 지났을 경우 환불 불가합니다.

답변 재학생은 언어교육원 수강해도 정기 주차권 발권이 안되나요?-------------------------------------------------------------------언어교육원 주차권은 일반인 수강자에 한하며 재학생은 주차권 발권이 되지 않습니다.정기주차권 신청시 본인차량일 경우 - 차량등록증 회사차량일 경우 - 차량등록증, 재직증명서가족차량일 경우 - 차량등록증, 가족관계증명서 가 필요합니다.차량등록은 등록처리 이후에만 가능하며 현금수납만 가능한점 유의바랍니다.정기차량은 개강전(이틀전까지)에 정기차량등록을 해주셔야 해당일 부터 정상 사용됩니다.

답변 수강기간이 지났는데 아직도 수강신청이 가능한가요?----------------------------------------------------------가능합니다.단, 지난 수업에 관한 감면은 따로 없으며 환불기간이 지났을 경우 환불이 되지 않는 점 유의바랍니다.

답변 인터뷰는 수강 신청할 때마다 해야 하는 건가요?-----------------------------------------------------1단계 및 초급영어회화와 이미 수강하셨던 레벨은 인터뷰 없이 재수강 가능합니다.단, 레벨을 높여서 듣고 싶은 경우 이전학기 패스여부를 확인하셔야 합니다. = 패스 되셨다면 - 인터뷰 없이 한 단계 높은 레벨 수강신청이 가능합니다. = 패스가 되지 않으셨다면 - 인터뷰를 꼭 하셔야합니다.패스여부확인을 원하실 경우 수업종료 일주일후 언어교육지원팀으로 연락바랍니다.

답변 현금영수증 발급 받으려는데 어디에서 받아야 하는지 궁금합니다.------------------------------------------------------------------------현금영수증은 언어교육지원팀으로 방문하시면 즉시 발급 가능합니다.

답변 납입고지서가 필요한데 어디서 출력해야 하나요?------------------------------------------------------------------------------------납입영수증은 수강신청기간이 끝나면 출력되지 않습니다.언어교육지원팀(062-230-6676~5)으로 연락하셔서 발급받으신 후 팩스 및 방문으로 수령 가능합니다.

답변 한 가족 2인이 수강하면 할인된다는데 가능한가요?--------------------------------------------------------2과목 수강 : 10만원 이상 과목 10% 할인 (과목별 할인 적용)-3과목이상 수강 : 10만원 이상 과목 20% 할인 (과목별 할인 적용)-한 가족 2인 수강 : 10만원이상 과목 20% 할인 (1명당 1개 강좌에 한함)-교직원 및 직계자녀 수강 : 10 만원 이상 과목 20% (1개 강좌에 한함) 10만원 이상 과목만 감면이 가능하며, 중복 감면은 되지 않습니다.

답변 카드결제가 가능하나요?----------------------------------------결제는 카드결제 및 통장입금 가능합니다.→카드 결제 - 방문→통장 입금 - 수강자 명으로 입금(수강자 명이 아닐 경우 확인되지 않습니다.)